ヘルプセンター
Expertini ATSの導入 — アカウント、求人、パイプライン、およびHiring Toolsハブ。
新しいリクルーターや紹介会社アカウント向けの簡単なオリエンテーション — 70以上の各ツールの個別マニュアル（詳細は各ツールページに記載）ではなく、主要な構成要素の配置とその連携方法を説明します。
このページ内
01組織の設定
アカウント登録後は、まず最初の求人投稿とチームメンバーの席数（オーナー／管理者／採用担当者ロール）を設定することをお勧めします。チームメンバーはお客様の組織プランの傘下として参加し、個別の請求アカウントにはなりません。
02求人の掲載とパイプラインの運用
求人は下書きとして作成されてから公開されます。公開すると該当国のExpertiniサイトに求人が反映され、すぐに実際の応募者を受け付け始めます。応募はカンバン形式のパイプライン（応募 → 書類選考 → ショートリスト → 面接 → 内定 → 採用／不採用）に流れ込み、CMSスコアリング、面接、内定通知書がすべてそこに直接紐付けられます。
03Finding the right tool
/hiring-tools/ の採用ツールハブでは、すべてのツールが「動的ツール」（実際のATSデータに接続 — アナリティクス、CRM、Client CRM）と「スタンドアロンツール」（パイプラインデータから独立していつでも利用可能 — CV Builder、Resume Score、キャリアツール）に分類されています。「利用可能」で絞り込むことで、現在のプランで利用可能な機能のみを表示できます。
04候補者 CRM とクライアント CRM の概要
将来のポジションのためにタレントプールを構築している場合、タレントプールメッセージおよび候補者アンケートツールがCRMレイヤーとして機能します。複数の採用企業の案件を扱う人材紹介会社の場合、クライアントCRM（/clients/ 内）がそれらのクライアント関係、手数料、非公開求人を管理するための独立したシステムとなります。
05順序立てた合理的な第1週目の進め方
1日目：テスト投稿ではなく実際の求人を公開します。製品の他のすべての機能は稼働中のパイプラインに連動しており、Job Description Builderを使用すれば、scoringが最も適切に読み取れる「必須/優遇/歓迎」の構造で下書きを作成できます。2〜3日目：チームメンバーを招待し、各パイプラインステージの担当者を明確にしておきます。これにより、誰かがトリアージするだろうと思い込んで応募が「応募済み」のまま放置されるのを防ぎます。応募が数件集まったら、プールに対してCMSスコアリングを実行し、いくつかのディメンションの評価根拠を確認して、その数値が貴社の職種にとって何を意味するのかを調整します。週末：ファネル画面を確認し、schedulerを使用して最初の面接を設定します。さらに、ログイン後のアプリ内採用ツールハブ（/hiring-tools/ — public tools overviewでも同様のツール群をプレビュー可能）をご利用のプランでフィルタリングし、すでにお支払い済みのプランで利用可能なその他の機能を確認します。コアとなる一連の流れが定着するまでは、それ以外の操作は後回しにして構いません。
06最も混乱を防ぐための重要な概念
新規アカウントで誤解されやすい4つのポイント。「求人と応募」：求人は募集掲載そのものであり、各候補者の応募はパイプラインの各選考ステージを進む個別のレコードです。スコアリングは応募レコードに紐づきます。「下書きと公開」：求人を国別サイトに反映させるには公開が必要です（下書き状態の求人は候補者には表示されません）。「月間クォータ」：CMSスコア、インテリジェントプロンプト、履歴書スコアチェックは、請求月にリセットされる3つの独立した利用枠です。多頻度利用後に「ロック済み」と表示されるのは枠の上限に達したためであり、アカウントの不具合ではありません（詳細はサポートセンターに記載）。「権限ロール」：オーナーおよび管理者は請求、シート、削除等の重要操作を管理し、リクルーターは日常的な選考パイプラインを運用します。そのため「請求情報が表示されない」場合は、不具合ではなく割り当てられた権限ロールによるものです。
よくある質問
利用を開始するためにトレーニングや導入支援の通話は必要ですか？⌄
DynamicツールとStandaloneツールの違いは何ですか？⌄
概要
- チームメンバーは個別請求ではなく、組織のプラン配下で参加します
- 求人を公開すると、該当する国のサイトへ即座にリアルタイム反映されます
- 採用ツールハブは、「動的 vs スタンドアロン」およびご利用プランでアンロックされている機能ごとにフィルタリングできます
- 候補者CRM（タレントプール）とクライアントCRM（紹介先企業）は2つの独立したシステムです
- 初日に実際の求人を公開 — 本製品は稼働中のパイプラインを中心に機能します
- スコアリング、インテリジェントプロンプト、Resume Scoreは、それぞれ別個の月間利用枠です